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您的企業(yè)是否遇到了這些問題?

訂單太多,不能區(qū)分有效訂單,需要與客戶核對訂單信息,跟進(jìn)付款,難度較大,操作效率低。

賬期管控難度大,欠款難回收,資料信息不齊全,責(zé)任追究較難;貨到付款少收、漏收貨款多,另外分揀造成的漏收金額也比較多,金額小,回收困難,管理難度大!

訂單退款、改單較多,人工對賬退款難度大,效率低下且容易出錯;訂單對賬無法體現(xiàn)下單金額、實配金額、缺貨數(shù)量等信息,或者無法生成系統(tǒng)對賬單,客戶對賬存在問題,客戶體驗感差,經(jīng)常出現(xiàn)客戶矛盾

客戶同一天多個訂單時,運(yùn)費(fèi)重復(fù)收取導(dǎo)致客戶體驗差,退款流程復(fù)雜,效率低

商品每天價格變動大,涉及到多級別價格時,修改地方太多,容易出錯或者遺漏,需要專人進(jìn)行跟進(jìn),效率低

生鮮商品大部分屬于先銷后采,商品限量值和庫存以及訂貨量都有關(guān)系,無法根據(jù)商品特性有效的進(jìn)行限量銷售。

商品編碼自動生成太過于復(fù)雜,不利于全流程的管理,不同品類商品不能通過編碼進(jìn)行有效識別,極大的降低了操作效率,增加操作難度!

商品營銷過程中希望實現(xiàn)量大優(yōu)惠的政策,維護(hù)大客戶,增加銷售體量,但實際操作中涉及到多個級別客戶價格體系,設(shè)置難度大,操作層面復(fù)雜,尤其在節(jié)假日較難開展大規(guī)模的商品活動

售后全流程追蹤困難,從售后提交-補(bǔ)損/退貨-退款-采購處理-退貨返倉-退貨處理等一系列流程,跟進(jìn)困難,容易造成公司成本損失,同樣也對成本統(tǒng)計造成較大影響,不利于公司經(jīng)營決策

商品分揀難度大,貨位識別采用客戶名稱識別,識別效率低,傳統(tǒng)分揀方式往往容易出錯,漏發(fā)、錯發(fā)、多發(fā)現(xiàn)象頻發(fā),一方面造成公司成本損失,另一方面對于倉儲分揀人員素質(zhì)要求較高,不利于人員替換和培養(yǎng),影響公司整體發(fā)展,也很難控制分揀成本

也許您還有更多問題!

易賣賣

易賣賣通過8年生鮮實戰(zhàn)經(jīng)驗,從生鮮配送的9大板塊,從企業(yè)管理、經(jīng)營能效、客戶體驗中總結(jié)出了80個核心問題,從每一個細(xì)節(jié)出發(fā),極致降本增效。致力于為您提供更加專業(yè)的系統(tǒng)服務(wù)!

  • 幫助企業(yè)降低綜合成本20%-30%
  • 財務(wù)風(fēng)險下降50%
  • 進(jìn)銷存管理效能提高40%
  • 幫助企業(yè)提升經(jīng)營效能50%以上
  • 財務(wù)風(fēng)險下降50%
易賣賣

生鮮配送板塊核心流程

訂單管理流程

支持貨到付款、賬期、現(xiàn)付三種付款類型
支持訂單自動審核
支持自動生成對賬單
支持一鍵退款

采購管理

實時生成采購訂單
支持根據(jù)庫存自動計算采購量
支持采購過程可進(jìn)行售后扣款
可實時跟進(jìn)入庫數(shù)據(jù),入庫數(shù)據(jù)不符可進(jìn)行修改

售后管理

客戶可直接在手機(jī)端申請
支持退貨或者售后兩種方式
退貨可支持司機(jī)取貨
可實時退貨支持超100種不同組合方式的回倉處理跟進(jìn)入庫數(shù)據(jù),入庫數(shù)據(jù)不符可進(jìn)行修改

倉庫管理

支持電子秤同步分揀,實時更新數(shù)據(jù)
支持按客戶定位進(jìn)行司機(jī)排線
支持貨位管理,可隨機(jī)或者按固定貨位分揀
支持分揀端替換、拆包等操作
支持篩選入庫,分揀入庫等實際場景操作

商品管理

支持自定義商品編碼
支持價格一調(diào)多調(diào)
支持快速修改
支持時段購買
支持商品自定義等級
支持營銷類目自定義展示
可實時退貨支持超100種不同組合方式的回倉處理跟進(jìn)入庫數(shù)據(jù),入庫數(shù)據(jù)不符可進(jìn)行修改

客戶管理

支持多種公式計算級別價格
支持按客戶屏蔽等級產(chǎn)品
支持客戶協(xié)議價管理
支持多店子賬號管理
支持無賬號登錄

財務(wù)管理

支持應(yīng)付款對賬、復(fù)核、付款等權(quán)限操作
支持客戶一鍵退款操作
支持利潤報表的核算
支持多種商品利潤核算方式

司機(jī)及采士

手機(jī)端一鍵配送,實時掌握配送情況
支持退貨、退款的收取
支持采士回倉取貨操作
支持司機(jī)配送統(tǒng)計,費(fèi)用錄入

易賣賣服務(wù)支持

運(yùn)營支持:易賣賣對所有合作用戶提供全方位的運(yùn)營指導(dǎo)

阿里云服務(wù):易賣賣采用阿里云最新ECS服務(wù)器以及RDS高版本數(shù)據(jù)存儲服務(wù),提供更加安全可靠的數(shù)據(jù)服務(wù)。

安全防護(hù):采用領(lǐng)先的安全防護(hù)架構(gòu),充分的保障數(shù)據(jù)安全,為客戶的數(shù)據(jù)資產(chǎn)保駕護(hù)航

易賣賣整體技術(shù)架構(gòu)采用Java微服務(wù)架構(gòu),可擴(kuò)展性、可維護(hù)性均得到有效保障。可實現(xiàn)快速迭代,快速交付

售后服務(wù):7*24小時服務(wù),及時響應(yīng)

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